EasyCalles una empresa de tecnología de la información dedicada a la implementación de sistemas de información y telecomunicaciones on line y offline, soluciones B2B y B2C para las organizaciones públicas y privadas que pueden soportar las estrategias de gestión y de negocio.
Gracias a nuestros muchos años de experiencia en el campo y parte de un grupo empresarial importante, en un número de años de trabajo, hemos creado soluciones personalizadas para decenas de empresas ayudándoles a maximizar y expandir su negocio mediante la implementación de conocimientos, personas y valores.
Gracias a procesos de negocio innovadores, infraestructuras propias y una red de socios especializados internacionales, EasyCalles capaz de responder rápidamente a cualquier necesidad de comunicación y estar siempre cerca de las necesidades de sus clientes.
Con EasyCallcualquier empresa puede invertir sin tener que preocuparse por su futuro y centrarse en su productividad beneficiando de:
- Un eficiente servicio al cliente que se encarga de gestionar con cortesía, competencia y puntualidad todas las necesidades del cliente, desde los primeros enfoques comerciales a la assurance y el control de calidad de los servicios prestados.
- Un Centro de Operación de Red eficiente capaz de garantizar la funcionalidad de todos los servicios física y lógica y equipos suministrados al cliente. Nuestros técnicos realizan una tarea de supervisión constante para evitar fallos, anticiparse a las peticiones de asistencia técnica y reducir el tiempo de recuperación en caso de fallo.
Nace del laboratorio de Inova WatsON Facile, el padre de EasyOffice, una aplicación para el envío masivo de sms, FAXES, la gestión de los contactos en el registro y la agenda.
El proyecto WatsON Facile se enriquece de la sección VoIP, los servicios para las empresas son cada vez más completos.
Al mismo tiempo nace WatsON Impresa, la central telefónica, padre del futuro WatsON PBX.
Dentro de WatsON Facile se encuentra el servicio de recepción fax y de envío de cartas y certificados directamente desde la web.
Gracias a la experiencia pasada con WatsON Impresa, nace WatsON Easy Call, el administrador de la central de llamadas.
WatsON Impresa evoluciona y nace WatsON PBX, la centralita telefónica disponible en más versiones, más o menos articuladas, según las exigencias de las empresas.
Con esto nace también el VoIPtimizer, para resolver problemas VoIP ligados a interrupciones de llamadas, ecos, retardos, esperas y pérdida parcial de la conversación.
Nace Watsy, el teléfono VoIP ya configurado y listo para el uso, utilizable desde cualquier lugar siempre que haya una conexión a Internet.
Edison Energia comisiona el proyecto de EasyCall Edison, para el control y la gestión de las campañas y sus centros de llamadas.
Gracias al éxito de las aplicaciones Easy Call, WatsON Facile y WatsON PBX nace la empresa WatsON Srl.
En el mismo año, WatsON Facile se convierte en WatsON EasyOffice.
WatsON EasyOffice añade a sus servicios el de os envíos de bultos o garantías cómodamente desde la aplicación.
El proyecto WatsON EasOffice aterriza en el móvil, la primera aplicación está dedicada al iPhone.
En el interior de WatsON EasyOffice se introduce el servicio Gestor Documental, que permite archivar y compartir los archivos propios.
EasyOffice llega a los 10 000 inscritos totales.
Nace la idea de EasyCall Web, la central de llamadas que se administra sin necesidad de comprar un hardware ni de descargar ningún software.
WatsON aterriza en Android
La sección móvil se convierte en internacional, aumentan los países en los que la aplicación está disponible: Austria, Francia, España, Alemaia, Bélgica, Suecia, Noruega, Canadá, Estados Unidos, Reino Unido y Portugal.
Nace Autoricarica ON, el programa que recarga a los clientes de EasyOffice con bonos de voz y créditos.
Nuevas tarifas para el VoIP de EasyOffice, ahorro garantizado para fijos y móviles, nacionales e internacionales.
EasyOffice llega a los 30 000 inscritos totals.
EasyOffice llega a las 10 000 descargas en Google Play
EasyOffice has reached 10000 downloads on Google Play
EasyOffice Scan Fax, la aplicación para iOS de EasyOffice se actualiza con la versión 2.0, nueva interfaz gráfica y mejoras y evoluciones para los servicios.
En el mismo período también EasyOffice Cloud cambia de imagen, se presenta a los usuarios con una nueva interfaz completamente revisada, nuevos textos y guía para simplificar la experiencia del navegador.
Nace EasyCall Cloud, una nueva fórmula para administrar el centro de llamadas, completamente online y con autonomía.
El cliente puede administrar las recargas y el propio centro de llamadas directamente desde la aplicación.
Enero 2013 ve también el arreglo del àrea reservada de EasyOffice Cloud, nueva gráfica, servicios simplificads y mayor facilidad para las operaciones de comunicación.
Nace Watsy, la solución para la telefonía VoIP de WatsON en versión App (disponible para Android e Ios) y Phone, el teléfono fijo utilizable en cualquier lugar siempre que haya una conexión a Internet, que ofrecen la ventaja de recargar gratis la cuenta telefónica gracias a Autoricarica ON, el programa que premia a los clientes que reciben informaciones comerciales.
En el mismo período, el viejo sitio My Watson deja definitivamente el puesto a EasyOffice Cloud, transformándose en sitio corporativo, para tener una panorámica relativa a la empresa WatsON Srl y a sus productos.
EasyOffice Cloud llega a los 16 000 usuarios web italianos, a los 18 000 usuarios web totales, además de 60 000 usuarios nacionales e internacionales entre la web y la aplicación.
EasyOffice Scan Fax Android cambia de imagen, se renueva y mejora su rendimiento.
EasyOffice Cloud amplía su memoria e integra en su interior Dropbox, para adjuntar y archivar todos los documentos.
Da soporte a los FAXES, a los correos electrónicos y a las cartas.
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